Información General

En quimelorixu, respetamos tu derecho a la privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de cálculo de patrimonio neto.

Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas y en la legislación vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Datos que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de cálculo de patrimonio neto, necesitamos recopilar cierta información. Siempre seremos transparentes sobre qué datos solicitamos y por qué los necesitamos.

Nunca recopilamos más información de la necesaria para prestarte nuestros servicios. Todos los datos financieros que introduces se almacenan de forma cifrada y solo tú tienes acceso a ellos a través de tu cuenta protegida por contraseña.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales únicamente para los fines específicos que te hemos comunicado. Nuestro objetivo principal es ayudarte a gestionar y comprender mejor tu situación financiera.

Finalidades del Tratamiento

• Proporcionar cálculos precisos de tu patrimonio neto
• Generar informes y análisis personalizados de tu situación financiera
• Mantener y mejorar la seguridad de tu cuenta
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta o cambios en el servicio
• Proporcionarte atención al cliente cuando la solicites
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestros servicios basándonos en datos agregados y anonimizados

Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales reconocidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Tus Derechos

Como usuario de quimelorixu, tienes derechos específicos sobre cómo tratamos tu información personal. Estos derechos están garantizados por la legislación española y europea de protección de datos.

Seguridad de la Información

La seguridad de tu información personal es nuestra prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

Medidas Técnicas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento de datos financieros con cifrado AES-256
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Monitoreo continuo de accesos y actividades sospechosas
• Copias de seguridad automáticas y cifradas en múltiples ubicaciones
• Actualizaciones regulares de seguridad y parches del sistema

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y solo el personal autorizado tiene acceso a información personal, siguiendo el principio de menor privilegio necesario. Realizamos auditorías internas trimestrales para verificar el cumplimiento de nuestros protocolos de seguridad.

Conservación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando los plazos legales establecidos y tus derechos como titular de los datos.

Plazos de Conservación

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios
• Datos de cuentas inactivas: Hasta 3 años después de la última actividad, con notificación previa antes de la eliminación
• Datos financieros: Se eliminan inmediatamente cuando cierras tu cuenta, salvo obligación legal de conservación
• Comunicaciones de soporte: Hasta 2 años para garantizar la continuidad del servicio
• Datos de facturación: 6 años según la normativa fiscal española
• Logs de seguridad: 12 meses para protección contra fraudes y análisis de seguridad

Pasados estos plazos, eliminamos de forma segura e irreversible toda tu información personal de nuestros sistemas. Si decides cerrar tu cuenta antes, puedes solicitar la eliminación inmediata de todos tus datos no sujetos a obligaciones legales de conservación.

Compartición de Datos

quimelorixu no vende ni alquila tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente en las circunstancias específicas descritas a continuación, siempre con las máximas garantías de protección.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Todos han firmado acuerdos estrictos de confidencialidad y solo acceden a los datos mínimos necesarios para prestar sus servicios:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificación ISO 27001
• Procesadores de pagos que cumplen con estándares PCI DSS
• Proveedores de servicios de correo electrónico para comunicaciones técnicas
• Servicios de análisis agregados y anonimizados para mejorar la plataforma

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios, o prevenir actividades fraudulentas. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y te notificaremos siempre que sea legalmente posible.

Transferencias Internacionales

Todos tus datos personales se almacenan y procesan en servidores ubicados dentro de la Unión Europea, garantizando que se aplican las estrictas normas europeas de protección de datos en todo momento.

Si en el futuro necesitáramos realizar transferencias internacionales, te notificaremos con antelación y implementaremos todas las medidas de protección requeridas por el RGPD, incluyendo tu derecho a oponerte a dichas transferencias.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar el contenido y analizar cómo interactúas con nuestros servicios.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada
• Cookies de preferencias: Guardan tus configuraciones y preferencias de uso
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorarla (requieren tu consentimiento)
• Cookies de seguridad: Detectan actividades sospechosas y protegen tu cuenta

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies disponible en tu panel de usuario.

Menores de Edad

quimelorixu está diseñado para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si eres menor de 18 años, necesitas la supervisión y consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación.

Si los cambios afectan significativamente cómo tratamos tu información personal, podrás elegir si continuar utilizando nuestros servicios bajo las nuevas condiciones o solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.